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ECONOMICS, HOSPITAL --- PEDIATRICS --- HOSPITAL DEPARTMENTS

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COMMUNICABLE DISEASES --- HOSPITAL DEPARTMENTS --- COMMUNICABLE DISEASES CONTROL --- NURSING CARE

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Contenu : La justice organisationnelle peut être divisée en 4 dimensions : la justice procédurale (équité des procédures), la justice distributive (ratio entre les résultats obtenus et l'investissement fourni, au regard des autres employés), la justice interpersonnelle (qualité des interactions entre les personnes) et enfin la justice informationnelle (pertinence des informations transmises). Les perceptions de justice des travailleurs influencent leur conduite dans l'organisation. La satisfaction au travail correspond à la situation d'une personne dont les sentiments, à l'égard de son rôle professionnel, sont en concordance avec ses expériences professionnelles. L'engagement dans un changement peut résulter d'une conviction des bénéfices du changement (engagement affectif), d'une prise de conscience des pertes associées en cas de sa non réalisation (engagement continu), ou d'un sentiment d'obligation (engagement normatif). Ce mémoire étudie l'influence des perceptions de justice et de satisfaction au travail d'un individu dans son engagement envers un changement organisationnel. Méthodes : La partie empirique s'est déroulée dans les départements Mère-Enfant de deux hôpitaux publics de la région Charleroi. L'étude suit un design quantitatif longitudinal pour analyser au mieux le changement organisationnel qui s'y opère, dans le cadre du projet "formation en allaitement maternel et en soins de développement'', conduit par le Service Public Fédéral Santé Publique. Ainsi, un même questionnaire fut distribué aux professionnels de la santé de ces entités, lors de deux vagues différentes, afin d'analyser l'évolution des résultats obtenus. Les analyses statistiques ont été réalisées avec le logiciel SPSS. Résultats : Premièrement, il est apparu fondamental, pour la recherche, de distinguer l'engagement dans le changement selon ses composantes, l'engagement affectif et l'engagement continu. L'engagement affectif est intéressant à susciter chez les travailleurs, car on fait naître des attitudes de coopération et de promotion du changement. Ensuite, une distinction des perceptions de justice et de satisfaction au travail fût mise en évidence entre les médecins et les soignants, ainsi qu'une différence significative de satisfaction au travail entre les professionnels des deux hôpitaux. Les justices interpersonnelle et, davantage procédurale, ont un impact positif sur l'engagement affectif, en contexte de changement, chez les soignants de l'hôpital A. Dans l'hôpital B, cet engagement affectif est encouragé par la justice procédurale et la satisfaction au travail, chez les soignants, et uniquement par ce dernier paramètre, chez les médecins. En regroupant tous les professionnels des deux vagues d'analyse et des deux hôpitaux, l'engagement affectif et continu est également en lien avec la justice distributive et la satisfaction au travail.

Social Justice --- Social Social --- Hospital Departments --- Community-Institutional Relations

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Maintenance and Engineering, Hospital --- Hospital Departments --- methods --- organization & administration

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HOSPITAL DEPARTMENTS --- PHYSICAL THERAPY --- DECISION MAKING, COMPUTER-ASSISTED --- APPOINTMENTS AND SCHEDULES --- BELGIUM